Prefeitura de João Pessoa adota novo modelo de agendamento para garantir mais agilidade e justiça no acesso à saúde

A Prefeitura de João Pessoa segue investindo na qualificação do atendimento à população. Desde o início do ano, a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) implantou um novo modelo de regulação para o agendamento de consultas com especialistas, priorizando casos de maior necessidade clínica. A iniciativa, coordenada pela Central de Regulação Municipal, tem como objetivo tornar o processo mais ágil e justo.

Antes, os agendamentos ocorriam de forma estritamente cronológica, sem considerar o grau de urgência de cada caso. Agora, as consultas nas especialidades de Psicologia, Fisioterapia, Fonoaudiologia e Nutrição são marcadas de acordo com a prioridade clínica do paciente, garantindo atendimento mais rápido para quem mais precisa.

Segundo o diretor da Central de Regulação, médico Eduardo Simon, a mudança fortalece a equidade no atendimento e já apresenta resultados expressivos. “Em apenas quatro meses, conseguimos zerar a fila de atendimentos classificados como vermelhos, que correspondem aos casos mais urgentes. Com essa estratégia, reafirmamos o compromisso de oferecer um cuidado mais ágil, eficiente e justo para a população”, afirmou.

O critério de prioridade também passou a ser utilizado para o agendamento de exames de alta complexidade, como a ressonância magnética. A medida assegura que pacientes com quadros mais graves tenham acesso mais rápido ao diagnóstico, contribuindo para um tratamento mais eficaz.

Na rede municipal, a principal porta de entrada para o agendamento de consultas, exames e outros procedimentos é a Atenção Primária, por meio das equipes de Saúde da Família, que encaminham as solicitações à Central de Regulação. Também é possível realizar agendamentos pelo aplicativo João Pessoa na Palma da Mão, desde que o usuário possua requisição médica emitida pelo SUS.